Review Paper SNIMed (2012 Hal 44)

Bismillahirrahmanirrahim..

Kami akan mereview paper yang berjudul " Business Intelegence Untuk Instansi Pelayanan Kesehatan: Manfaat dan Peluangnya di Indonesia " oleh Nurul Bahiyah, Rr. Hajar Puji Sejati

Analisis Pendahuluan

1. Domain Masalah : 

    ( Paragraf Pertama ) Pertumbuhan rumah sakit dan tenaga medis di Indonesia sangat tinggi. Namun sangat disayangkan, petumbuhan itu tidak diimbangi oleh kompetisi yang kuat dan kompetis kualitas (Thabrany, 2011).

    (Paragraf Kedua) Keinginan masyarakat Indonesia untuk berobat ke luar negeri masih sangat tinggi. Hal itu dikarenakan masyarakat ingin mendapatkan pelayanan terbaik. Masyarakat lebih memilih berobat ke Malaysia, Singapura, dan berbagai negara tetangga.

2. Masalah :

     (Paragraf Kedua) Hal ini disebabkan masih rendahnya pelayanan terhadap pasien di rumah sakit yang ada di Indonesia. Pelayanan di rumah sakit di luar negeri lebih profesional daripada rumah sakit- rumah sakit yang ada di Indonesia. Ditandai banyak keluhan-keluhan masyarakat tentang pelayanan kesehatan di Indonesia, walaupun ada beberapa rumah sakit yang sudah bagus dalam pelayanan pasien, mutu SDM dan peralatan medis namun pelayanan kesehatan di Indonesia belum merata, masih banyak daerah yang kondisi kualitas dan fasilitasnya belum memadai (Tanjung, 2010).

     (Paragraf Ketiga) Setiap instansi kesehatan tidak terkecuali rumah sakit, berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas pelayanan terutama pelayanan kesehatan pasien. Kualitas pelayanan kesehatan sendiri adalah yang menunjukkan tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Makin sempurna kepuasan tersebut, makin baik pula kualitas pelayanan kesehatan.

3. Teknologi :

       (Paragraf Keempat) Teknologi Informasi merupakan salah satu alat untuk dapat meningkatkan performa dan kinerja perusahaan dan merupakan salah satu keunggulan untuk memenangkan persaingan.

4. Teknologi menjadi solusi masalah :

      (Paragraf Keempat, Kalimat Kedua) Salah satu teknologi yang dapat meningkatkan pelayanan kesehatan pasien dan dapat meningkatkan kinerja organisasi adalah Business Intellegence. Hasil survey Businessweek (Majalah bisnis mingguan terbitan Blommberg 1, New York) membuktikan bahwa Business Intelligence di industri kesehatan dapat mendukung keputusan di tingkat manajemen, menghemat biaya dan juga dapat meningkatkan pelayanan medis.

     (Paragraf Kelima, Kalimat Pertama) Selain pelayanan yang baik kepada pasien, kesejahteraan masyarakat untuk memperoleh kesehatan yang lebih baik juga dapat diupayakan dari pencegahan penyakit.

5. Harapan :

     (Paragraf Kelima, Kalimat Kedua) Jika pemerintah dan instansi kesehatan melakukan upaya ini, maka lambat laun akan menciptakan terwujudnya kehidupan yang lebih baik.